Дослідіть
Як клієнти залишають відгуки
Ознайомтеся з процесом збору фідбеку за допомогою швидкого покрокового огляду.
Cаме так ваші клієнти оцінюють ваш бізнес після покупки або візиту.
Ми вважаємо цю платформу ефективним інструментом який допомагає нашим задоволеним клієнтам легко залишати позитивні відгуки в Google, а клієнтам які мають зауваження до нашого сервісу надається можливість надати нам прямий зворотний зв'язок для миттєвого розв'язання питання...
Oleh
CMO Adonis
Переваги
Отримуйте максимум від кожного запиту на відгук
Наша платформа виходить за межі звичайних запитів, використовуючи розумну автоматизацію, щоб максимізувати кожну взаємодію з клієнтом. Ось як вона забезпечує реальні результати:
Один запит три результати
Наша форма запиту зворотного зв'язку працює на вас у кількох напрямках: задоволені клієнти публікують відгуки в Google, нейтральні діляться зауваженнями, а незадоволені — звертаються напряму. Ви отримуєте соціальний доказ, розуміння слабких місць і шанс покращити сервіс — все через один запит.
Всі враження враховуються
Замість випадкових або емоційних відгуків у мережі, ви керуєте кожним сценарієм: позитив автоматично перетворюється на публічний відгук, а негатив — на приватне звернення. Це знижує ризик негативу у публічному просторі, дозволяє вчасно зреагувати на проблему та покращує якість зворотного зв’язку.
Результат без зайвих зусиль
Ви бачите одразу, що клієнти думають про сервіс. Все, що потрібно - надіслати один запит. Відгуки з’являються у вашому профілі Google, критика йде у внутрішню панель, а нейтральні враження допомагають побачити, що можна вдосконалити. Відстежуйте ефективність збору відгуків за допомогою розширеної аналітики.
Багато користувачів бачать збільшення кількості відгуків на 128% протягом перших 90 днів, причому 75% з них отримують середню оцінку 4+ зірки, що сприяє зростанню доходів і лояльності клієнтів.
Запросіть думку клієнта
Замість формального "Залиште відгук", ви отримує персоналізовану сторінку з приємним дизайном і чітким запитом. Це не тисне, а заохочує. Люди охочіше відповідають, і ви отримуєте чесні, щирі враження, які відкривають справжню картину сервісу.
Автоматичне поширення позитиву
Позитивні оцінки більше не залишаються прихованими в системах. Вони з'являються там, де мають значення - на Google. Все відбувається автоматично: клієнт задоволений, а ваша компанія отримує нову публічну рекомендацію, яка впливає на наступних клієнтів. Перетворюйте зібрані відгуки на контент для соцмереж за допомогою Маркетингу Відгуків.
Вирішуйте проблеми завчасно
Не всі враження однакові, але навіть критика може працювати на вас. Скарги не публікуються відкрито — вони потрапляють до внутрішньої системи. Ви одразу бачите проблему, маєте шанс зв’язатися з клієнтом і виправити ситуацію до того, як вона зашкодить репутації.
Клієнти довіряють відгукам - це швидкий спосіб дізнатися, чи є бізнес надійним.
Заощаджуйте час та ресурси, автоматично перетворюючи кожен відгук на актив для вашої репутації та продажів
Без жодних зобов'язань
Натискаючи «Почати безкоштовно», ви погоджуєтеся з Політикою конфіденційності LikeToMe і даєте згоду на отримання повідомлень від нас.
Наші клієнти
Нам довіряють провідні бренди